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Negocios de todas clases y tamaños están  mejorando sus ventas y sus negocios con el uso de libros electrónicos.

Los e books son  libros creados en formato digital, que es posible bajarlos a tu computadora o leerlos en los nuevos aparatos lectores. En algunos es necesario un programa como Adobe para leerlos, estos tienen el formato pdf, otros son páginas web y requieren estar conectados a la web.

Aquí­ se presentan varias formas en que los e books pueden ayudar en su negocio.

Mercadeo:

Los e books ofrecen un excelente medio para las presentaciones de su material de mercadeo. Es posible crear catálogos a todo color con fotos, graficas, video y audio. Hay excelentes programas para hacerlo usted mismo o bien contrate a alguien que tenga este conocimiento en la creación de sus presentaciones. Tome su cámara digital y comience a fotografiar sus productos, su área de producción, su personal, etc, Luego muéstreselas al mundo en un e book en pdf, Coloque enlaces interactivos hacia sus páginas de ventas o hacia páginas web que ofrezcan mas información sobre sus productos o hacia presentaciones visuales, música o audio informativo.

Educación:

Cuando sus productos o servicios necesitan expandirse, una buena forma de hacerlo a bajos costos es con el uso de e books. Informe y eduque a su fuerza de ventas con material de entrenamiento. Es posible crear versiones pequeñas, fáciles y rápidas de manejar sobre demostraciones como material de pre-venta, luego tenga a la mano o ponga a disposición  de sus clientes, presentaciones mucho más detalladas que incluyan testimonios de clientes satisfechos. Es fácil a través de los mismos documentos, interactuar con los clientes para solicitarles en forma de encuestas sobre las mejoras que ellos quisieran ver en tus productos o servicios.

Comunicaciones:

¿En cuántas ocasiones recibes correo con las mismas preguntas o consultas, una y otra vez? Algunas de estas preguntas, requieren contestaciones del tamaño de un libro. Preguntas básicas, como por ejemplo. ¿Cómo ensamblas esta bicicleta?, Me gustaría recibir más información sobre… En cualquier consulta que requiera una respuesta larga y elaborada, es posible crear un e book como un Manual o un Tutorial con gráficas, diagramas o bien enlaces hacia páginas web, videos o audio.

En estos casos un e book te va a ahorrar muchísimo dinero, ya no tienes que usar material impreso y tenerlo listo en una bodega. Un e book no ocupa espacio y es posible reproducirlo millones de veces sin costo alguno. Y al mismo tiempo, haciendo publicidad gratuita a las páginas web de tu negocio con enlaces o con fotos de tus sitios físicos sin esfuerzo para ti.

Creación De Nuevos Productos o Servicios:

Un e book te puede servir como un medio excelente para conducir encuestas a tus clientes. Las empresas actualizadas al uso de la Internet, no dejan pasar la oportunidad en cada venta o contacto con los clientes para capturar sus datos, especialmente su dirección de e mail y su nombre. Asegúrate de que el documento que ellos usan para darte esta información, deja en claro que te están autorizando a enviar información a su buzón de correo, para evitar  litigios por spamming. Luego envíales a su correo e books en pdf con preguntas sobre sus productos y las formas, colores, funcionalidad etc, que ellos quieren ver en tus productos.

Representantes de ventas:

Equipa a tu fuerza de ventas con material multimedia de alta calidad en forma de kits de e books que ellos puedan compartir con los medios o con sus clientes. Una simple computadora portátil y unos cuantos e books, ayudaran enormemente a tus vendedores a colocar más productos. Ya no es necesario que ellos repitan la misma canción de ventas a cuantos prospectos encuentren, una presentación digital lo hará en forma más profesional y sin cansarse nunca. Imagínate lo que esto puede representar para tus distribuidores, tu mayoristas o aun en las tiendas o ferias donde se presentan tus productos con presentaciones automáticas a las que los clientes o posibles compradores puedan tener acceso cuando lo deseen. E books con la historia de tu negocio, su desarrollo y crecimiento, información de contacto con tus representantes o tus departamentos de ventas o servicio al cliente etc. Copia estos e books en CDs y distribúyelos a tus clientes. Deja que ellos te busquen y localicen tus puntos de ventas, ya sean locales físicos y tus páginas web.

Tu imaginación es el límite. Los e books realmente pueden ayudarte en el desarrollo de tus negocios.

De tu amigo y socio

Victor Martinez

P.D. Inserta en tus documentos PDF,  formas de captura de datos para darles seguimiento a tus clientes y prospectos